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assistência
24 horas

ROTA SOLUÇÕES TÉCNICAS EM TRANSPORTES, atua na prestação de serviços de PRONTA RESPOSTA para os mercados de rastreamento veicular, monitoramento, gerenciadoras de riscos e empresas transportadoras de cargas.

Sobre

Conheça a rota 24 horas

Na nossa empresa, utilizamos tecnologia de ponta e sistemas proprietários que podem ser moldados conforme as solicitações dos nossos clientes. Garantimos relatórios precisos em até 96 horas úteis. Com mais de 8 mil prestadores espalhados por todo o Brasil e atendimentos na Argentina, Chile, Uruguai, Paraguai e Bolívia, estamos prontos para oferecer um suporte abrangente e de alta qualidade.

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Anos no mercado

MISSÃO

Promover soluções rápidas, hábeis com inteligência utilizando a mais alta tecnologia. Sempre com aprimoramento operacional e aumentando a lucratividade dos clientes.

VISÃO

Ser referência nos atendimentos de qualidade e confiabilidade nós serviços prestados visando a satisfação do cliente.

VALORES

Soluções

PRONTA RESPOSTA

Serviço destinado ao ser constado que veículo ou carga foi roubado/furtado, central contratante entra em contato via telefone/whatsapp, para informar, onde nossa central verifica o agente mais próximo do local informado, para envio in-loco para devidas verificações e possível recuperação do bem subtraído. Ação tem que ser rápida para o percentual ser auto a nível de recuperação, nossos mais de 8mil prestadores a nível nacional treinados, e com a mais alta tecnologia estarão aptos a realizar verificações e levantamento de dados.

Detecção do sinistro

Atendimento imediato

Verificação

Recuperação

Bate Pronto

Vistoria In-loco

Trabalho voltado principalmente para associações veiculares, onde enviamos um agente no ato do evento, para levantamento de dados, para fornecer a área de eventos quem foi o real causador do acidente, podendo a associação proceder com a ação mais coerente junto ao associado e terceiros envolvidos. Lembrando que tal ação diminui em 94% as fraudes dentro das associações.

Soluções

PRONTA RESPOSTA ANTENISTA (RF)

Conhecida como operação RF (Radio Frequência), este serviço prestado, tem ocasionado aos nossos contratantes uma recuperação após o roubo ou furto confirmado uma recuperação com mais de 90% de ação efetivada com sucesso, seja ela na carga ou no próprio veículo. Utilizando equipamentos de altíssima tecnologia, nossos profissionais altamente treinados, desenvolvem uma operação de inteligência, fazendo as devidas buscar com equipamento próprio para operação, fazendo que sua efetividade seja real, trazendo assim o bem de volta aos seus verdadeiros donos, nessa ação podendo ser levantada até helicóptero para buscas mais certeiras.

SINDICÂNCIA DE EVENTOS

Levantamento de dados após sinistros efetivado, no intuito de levar aos conhecimentos todas as informações para que nossos clientes, possam tomar as decisões mais acertadas diminuindo o risco de suas perdas. Vulgarmente dizendo, o levantamento da CAPIVARA.

CENTRAL DE EMERGENCIAS

Não fazemos monitoramento de veículos!!! Pois isso e serviço de GR´s e não concorremos com nossos clientes, mas a ROTA 24 HORAS, desenvolve para os clientes que não possuem central 24 horas, a central de emergências, que e o atendimento aos seus contratantes em todo o momento em que suas unidades não estejam em funcionamento, podendo assim auxilia-los a qualquer momento do dia.

REGULAÇÃO DE SINISTROS

Apoio aos nossos clientes, quando seus veículos venham a se encontrar em todos os tipos de acidentes rodoviários, a ROTA 24 HORAS providenciará o comissário de avarias mais próximo do local para poder agilizar no processo de recuperação, fazendo com que as percas sejam as mínimas possíveis.

Serviços

assistência 24 horas

Central com atendimento aos 0800 das centrais onde enviaremos caso necessário os serviços abaixo;

Depoimentos

depoimento dos nossos clientes

"Experimentei o serviço de proteção de veículos 24 horas após um roubo e não poderia estar mais satisfeito. O suporte foi imediato e conseguiram recuperar meu veículo sem danos. A equipe é altamente competente e atenciosa. Nota 10!"

    Carlos R
    Carlos R

    GO

    ''A tranquilidade que a proteção de veículos 24 horas me proporciona não tem preço. Saber que, em caso de emergência, posso contar com um atendimento rápido e eficaz é simplesmente maravilhoso. Parabéns pelo excelente trabalho!''

      João M
      João M

      PR

      "Nunca imaginei que precisaria usar o serviço de proteção de veículos 24 horas, mas quando precisei, fiquei extremamente grata pela eficiência e dedicação da equipe. A equipe é altamente competente e atenciosa. Nota 10!"

        Mariana T.
        Mariana T.

        GO

        Dúvidas

        Dúvidas frequêntes

        Os custos dos serviços de assistência 24 horas podem variar dependendo do tipo de serviço necessário e da cobertura do seu plano de assistência.

        Contato

        Contate-nos para obter melhores informações

        telefone

        (62) 99984-2875

        email

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